Điều khoản và Điều kiện abv8 cho người chơi Việt Nam 21+

01Quy định chung

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa abv8 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ cung cấp tại website abv8.onl và ứng dụng di động abv8.

Dịch vụ của abv8 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Game bài trực tuyến, Slot Online, Bingo, Esports và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác được bổ sung theo từng thời kỳ.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của abv8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của abv8.

02Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại abv8. Việc t ạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản abv8, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ. abv8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. abv8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn. Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của abv8.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Không được dùng tên giả, thông tin người khác hoặc danh tính ảo để đăng ký.
• Tài khoản không thể chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• abv8 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin không trung thực.

03Điều kiện độ tuổi

Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận bằng văn bản rằng bạn đã đủ 21 tuổi. abv8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, abv8 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hủy toàn bộ số dư và kết quả cược liên quan, đồng thời thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ abv8, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

04Nạp tiền và rút tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính tại abv8 được thực hiện bằng VND (đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử được hỗ trợ chính thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Không có phí quy đổi ngoại tệ hay chi phí ẩn liên quan đến tỷ giá.

abv8 hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư sẽ hiển thị ngay trong tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận qua ví điện tử của bạn. Quy trình này hoàn toàn tự động và không cần liên hệ hỗ trợ để kích hoạt số dư.

Đối với rút tiền, abv8 cam kết xử lý yêu cầu nhanh chóng. Tiền về ví điện tử của bạn thuận tiện sau khi yêu cầu được xét duyệt. Bạn chỉ được rút tiền về đúng ví điện tử đã sử dụng để nạp tiền – quy định này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người dùng.

• Tất cả giao dịch phải do chính chủ tài khoản thực hiện; nghiêm cấm nhờ người khác nạp/rút thay.
• abv8 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc giao dịch trước khi xử lý rút tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược trước khi được phép rút – xem chi tiết tại từng chương trình cụ thể.
• abv8 không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh từ phía ví điện tử hoặc kết nối mạng của người dùng.

05Khuyến mãi và thưởng

abv8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả cược và ưu đãi VIP dành cho người dùng. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Để nhận và sử dụng thưởng, bạn cần tuân thủ các điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các yêu cầu đặc thù của từng chương trình. Việc cố tình lách luật, lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất hợp pháp là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

• Một người chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
• abv8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ được sử dụng theo điều kiện đã quy định.

06Quy tắc cá cược

Tất cả cược được đặt tại abv8 có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận. Một khi cược đã được xác nhận, bạn không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định đặc biệt cho từng loại kèo hoặc sự kiện cụ thể.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, thông tin kèo sai hoặc kết quả nhập nhầm, abv8 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng. Quyết định của abv8 trong các trường hợp tranh chấp về kết quả sẽ là quyết định cuối cùng.

• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt kèo.
• abv8 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng.
• Kèo Live Betting có thể bị tạm dừng bất cứ lúc nào trong quá trình diễn ra sự kiện thể thao.
• abv8 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên từng kèo theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Mọi cược đặt sau khi sự kiện kết thúc hoặc kết quả đã xác định sẽ bị hủy tự động.

07Hành vi bị cấm

abv8 nghiêm cấm các hành vi sau đây trên toàn bộ nền tảng. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc kẽ hở trong quy tắc cá cược để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi dàn xếp kết quả hoặc cố tình thua để thao túng thị trường cá cược.

08Bảo mật thông tin

abv8 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các phương thức thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

abv8 sử dụng hệ thống mã hóa nhiều lớp theo tiêu chuẩn bảo mật cao để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Mọi thông tin tài chính được xử lý qua kênh thanh toán an toàn và không được lưu trữ trên máy chủ abv8 theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

abv8 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu pháp lý.

09Chơi có trách nhiệm

abv8 đặt trách nhiệm người chơi là giá trị cốt lõi. Chúng tôi tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến cần được thực hiện trong giới hạn kiểm soát và chỉ khi bạn đủ điều kiện tài chính và tâm lý để tham gia.

abv8 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn tổng cược trong kỳ, tạm dừng tài khoản theo yêu cầu và tự loại trừ vĩnh viễn. Tìm hiểu chi tiết và kích hoạt các công cụ này tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

abv8 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này, không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng. Quyết định đình chỉ tài khoản sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, abv8 có quyền giữ lại số dư để điều tra. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả. Nếu xác nhận vi phạm, abv8 có quyền thu hồi toàn bộ số dư liên quan.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã liên kết sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

11Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của abv8 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". abv8 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn không bị gián đoạn. Trong trường hợp bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, abv8 sẽ thông báo người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

abv8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất về lợi nhuận kỳ vọng từ hoạt động cá cược.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. abv8 không cung cấp tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua của bất kỳ cược nào.

12Thay đổi điều khoản

abv8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, abv8 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định cụ thể khác. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ abv8 qua live chat 24/7 trên nền tảng hoặc gửi email đến support@abv8.onl.